আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সহজ বাংলায় লেখা, কোনো লুকানো ধারা নেই।
এই শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সংক্ষেপে জানুন
399bid শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তাবলী পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে।
উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়া হয়। সন্দেহজনক লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
প্রতারণা, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানুন আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে।
399bid প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
399bid (এখন থেকে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং 399bid-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সহজে বুঝতে পারেন। তবে যদি কোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজন হয়, সেক্ষেত্রে 399bid-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই শর্তাবলী পড়া এবং পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকা।
399bid তার নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
399bid-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে 399bid সাপোর্টকে জানান। পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে কোনো ক্ষতি হলে 399bid দায়ী থাকবে না।
399bid একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 399bid যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ না করলে উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে রাখা হতে পারে।
399bid বর্তমানে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং USDT পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত কয়েক সেকেন্ড থেকে কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। নেটওয়ার্ক জটিলতার কারণে কখনো কখনো বিলম্ব হতে পারে।
ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হতে পারে। বর্তমান ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্ল্যাটফর্মের ডিপোজিট পেজে দেখা যাবে। এই সীমা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
ডিপোজিট করার পর ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে না দেখা গেলে লেনদেন রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্ট টিমকে জানান। পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 399bid সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে সমাধান করতে, তবে তৃতীয় পক্ষের সমস্যার জন্য সম্পূর্ণ দায় নিতে পারবে না।
উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই (KYC সম্পন্ন) থাকতে হবে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে এটি ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
অনুমোদনের আগে উইথড্র রিকোয়েস্ট বাতিল করা যাবে। একবার প্রক্রিয়া শুরু হলে বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে। উইথড্র বাতিল হলে সেই টাকা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত যাবে।
399bid নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তে আপনি সম্মত।
নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পর স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল হবে।
বেশিরভাগ বোনাসের জন্য একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে উইথড্রের আগে। নির্দিষ্ট গেমগুলো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে গণনা নাও হতে পারে।
399bid-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সার্টিফাইড। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কারো দ্বারা নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব নয়।
কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে 399bid সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুলভাবে দেখানো পুরস্কার প্রযোজ্য নয় এবং সেক্ষেত্রে সঠিক পরিমাণ প্রদান করা হবে।
গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে 399bid-এর লগ রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। বিরোধ জানাতে হবে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে, তারপরে দাবি গ্রহণ নাও হতে পারে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 399bid-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে:
যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 399bid ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করবে।
399bid যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্থায়ীভাবে বন্ধের আগে সাধারণত ব্যবহারকারীকে জানানো হয়, তবে গুরুতর নিয়মভঙ্গের ক্ষেত্রে বিনা নোটিসে বন্ধ করা হতে পারে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও পাওয়া যায়।
399bid তার পরিষেবা সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে পরিচালনা করার চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে 399bid-এর দায়বদ্ধতার সীমা আছে:
যেকোনো পরিস্থিতিতে 399bid-এর সর্বোচ্চ দায় ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
সংক্ষেপে বলতে গেলে — আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
399bid যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আরও তথ্য জানতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে
399bid-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা, স্পষ্ট ও সহজবোধ্য। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।